hola a todos

Esto me tiene ultra aproblemado espero que me puedan ayudar...
lo que sucede es que las casa de mis padres se encuentra pagada en su totalidad hace ya casi 10 años, pero nunca se hizo el alzamiento de hipoteca
y en este momento mi mama que se encuentra separada con mi padre(casados con bienes en comun) quiere hacer el alzamiento de hipoteca para dejar la casa a nombre de ella (mi papa quiere dejar a nombre de ella la casa), pero mi padre tiene un prestamo impago de consumo que hasta altura con todos los gastos extras que agregan ya va como en 7 millones..

y en el banco estado le estan negando el alzamiento de la hipoteca por esta deuda impaga...
quiero saber si esto es legal?

y que debo hacer...mis padres quieren hacer tambien la separacion de bienes...
el prestamo tomado por mi padre data de hace como 4 años y ellos ya se encontraban separados al momento de tomarlo..

necesito ayuda..
no quiero que le quiten la casa a mi mama...