El tiempo de respuesta en un banco depende de muchos factors, aunque principalmente el valor de la operación prima por encima de todo (enchufismos a parte). Si quieres acelerar la respuesta, lo que tienes que hacer es ir al banco y meterles prisa y decirles que como están tardando tanto y necesitais una respuesta cuanto antes, estais pensando poner la hipoteca en otra entidad financiera.

Entonces, si vuestra operación es viable y le interesa al banco, verás como se da mucha más prisa en responder. De todas formas, si sólo hace tres semanas que lo entregasteis, esperad al menos a que se cumpla un mes (que es un tiempo de estudio estimado bastante aceptable).