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14413 - Ni tan pesimista

Enviado por Lola - 28 Abril 2010
Buenos días Chema, las financieras no cobramos por proponer una hipoteca a un banco, estudiamos la operación, si vemos que entra en los parametros de algunas entidades las presentamos con un estudio hecho, sino aconsejamos al cliente lo que muy bien has dicho que ahorren un poco y después ver de nuevo si pueden comprar.

No cogemos el monton de papeles y los ponemos encima de la mesa del gestor, existe un estudio previo, trabajamos cada caso.

Evidentemente el que las entidades tengan un producto al 100% no significa que todas las operaciones de este tipo vayan a ser viables, lo que hemos querido decir es que muchas personas que quieren comprar su vivienda al ver que tendrian que solicitar el 100% de la misma ni tan siquiera intenta conseguir la hipoteca o se va a su banco de toda la vida que lo mismo este tipo de producto no lo tiene y por nuestro trabajo estamos continuamente estudiando los productos de cada entidad y sabemos cuando una operación puede llegar a ser viable o no y en que entidad podria ser.

Respecto a lo que comentas sobre las condiciones de las entidades que ofrecen el 100% que según usted son peores, pues depende de la entidad, por mi experiencia el banco con el que trabajamos de toda la vida, ese que pensamos que nunca nos engañaria, seguro nos da al 80% de la tasación o de la compraventa, peores condiciones que otra entidad que tenga un producto al 100%, ya que también está captando un cliente y las vinculaciones que tenia con la otra entidad.

Además Chema, le diré otra cosa, a muchos clientes he aconsejado esperar un tiempo para comprar, ya sea por tema de financiación o por mercado y no han querido esperar por decisión propia, ¿se ha parado a pensar usted que hay personas que no pueden esperar a comprar, que tienen una necesidad y que como hemos dicho antes, porque su banco de toda la vida le deniega la operación no siguen intentandolo?

Cada cliente es distinto y tiene necesidades distintas, hay que estudiar cada caso y no generalizar, para esto existimos los gestores hipotecarios o intermediarios, es nuestro trabajo hacer este analisis a cada cliente, lo que tenemos que asegurarnos es a que gestor encargamos nuestra gestión, ya que como en todos los sectores hay ovejas negras.

El cliente debe saber desde el principio los honorarios que va a cobrar el intermediario por gestionar su operación en el que caso de que sea viable y se lleve a firma, además de firmar un encargo de gestión en el que quede reflejado dichos honorarios. Le puedo asegurar que aún cobrando nosotros nuestros honorarios, se ahorran dinero con la hipoteca, porque en la mayoria de los casos los clientes no consiguen las mejores condiciones con su banco de toda la vida.

Chema, no se a que se decia usted, leo sus comentarios porque siempre se aprende de los demás y tenemos que estar continuamente en ello, pero hay que saber respetar a las personas y el trabajo que realizan, molesta bastante que continuamente a los intermediarios financieros se nos ataque, se dice que porque cobramos, pues claro que cobramos, hacemos un trabajo y como todo el mundo que trabaja queremos cobrar por ello, sin abusar por supuesto, que ha habido quien ha abusado en este sector, pues si, pero como en todos los gremios, ¿que me dice de los albañiles?, ¿y de los fontaneros? y ¿de los propios bancos?, que están deseando que les entre por la puerta alguna persona que no tenga cultura financiera para venderles algún producto que tienen que vender por objetivos que se les imponen y que esa persona no lo necesita y además es un mal producto para ella.

En fin, que hay que saber a quien se le confia nuestras gestiones, pero no les quepa la menor duda de que los que engañan siempre que pueden por estar presionados por sus superiores son los propios bancos y que nosotros orientamos al cliente a la entidad que ofrece las mejores condiciones según el pefil de cada uno de ellos, con un estudio personalizado, por ello trabajamos con casi todas las entidades y no tenemos compromiso especial con ninguna, la entidad que eligamos va en beneficio de nuestro cliente, SIEMPRE.

Un ejemplo, si yo trabajo haciendo seguros con Mapfre y entra un cliente en mi oficina, le intentaré vender algún producto con el que yo trabaje y estoy limitado a los que me ofrece esta marca, ahora bien, si yo trabajo en una correiduria de seguros y tengo para ofrecer productos de Mapfre, Aegon, Fiat, etc......., le voy a ofrecer al cliente la mejor opción en seguros para él y sus necesidades, me dará igual la compañia, puesto que todas me pagaran por producto contratado, esta es la diferencia aplicada a bancos.

Un saludo


14420 - No quería generalizar

Enviado por Chema - 29 Abril 2010
A ver Lola, evidentemente todas las generalizaciones son malas y no todos los asesores financieros son malas personas y se aprovechan de sus clientes. Lo único que digo es que los asesores que ponen aquí sus telefonos estan haciendose publicidad, lo quieran admitir y no. Y como en toda publicidad sólo dicen lo bueno, así que ya nos encargamos los otros también de contar los aspectos más negativos (y que cada uno saque sus propioas conclusiones). Por ejemplo, yo no creo que GestorHipotecario mienta cuando diga que él ha sacado adelante hipotecas con entidades con las condiciones que pone; pero yo lo que digo es que todo eso son casos excepcionales.

Y ahí están los datos estadísticos para confirmarlos: existe una restricción crediticia impulsada por los bancos y, por tanto, dan menos hipotecas y peores hipotecas (excepto en casos de subrogaciones por razones concretas que no vienen aqui al caso).

Esto lo sé no sólo por los datos estadísticos, sino porque tengo contacto directo con promotoras, inmobiliarias y bancos. Y toda las partes dicen lo mismo. De hecho, del único banco que me dicen que hace cierto esfuerzo para sacar adelante algunas hipotecas más complicadas es el Santander, pero vamos que tampoco arriesga más de la cuenta.

14422 - Para Chema

Enviado por Lola - 29 Abril 2010
Chema, es obvio que si ponemos aquí nuestro teléfono estamos haciendo publicidad, seria absurdo negarlo, pero no veo porque puede molestar esto, estamos para dar un servicio y nos damos a conocer, es lo más normal del mundo, haciendo publicidad no obligamos a nadie a utilizar nuestro servicio, solo lo ponemos a su alcance para hacerle todo más facil.

Respecto a las estadisticas no siempre es la realidad, esto lo sabemos y ¿que las entidades dan menos hipotecas y peores condiciones?, yo he firmado hace dos meses una compraventa a Euribor + 0.40 revisión anual y contratando seguro de vida y de hogar con renovación anual con la entidad, como verás no son muchas vinculaciones.

Además cada uno cuenta la historia como le va, si nosotros sacamos bastantes hipotecas adelante, pues somos optimistas y sentimos impotencia al ver a personas que desean comprar su casa y que su entidad les deniegan la hipoteca, pues probablemente un gestor hipotecario sabiendo a que entidad la tiene que dirigir, la saca adelante y conseguimos el aprobado.

Que también cabe la posibilidad que sea lo contrario, que nos la denieguen, pues claro, existen las dos posibilidades, cada operación es distinta, pero la diferencia está en intentarlo por todos los medios antes de rendirse o quedarse con el NO primero sin intentarlo siquiera con un gestor.

Chema según tús palabras, las hipotecas que se aprueban al 100% son excepciones, bien, ¿ y si esa persona que se está rindiendo sin contratar nuestros servicios es esa excepción y podria conseguir su hipoteca para comprar la casa que quiere para vivir toda su vida?

Hay que tener en cuenta que por el estudio de la operación no cobramos, al menos nosotros, nos envian toda la documentación y hacemos el estudio, les comunicamos si la operación puede ser viable e informamos al cliente de nuestros honorarios, si están deacuerdo se firma el encargo de gestión y se lleva la operación a firma, cobramos después de haber firmado y el cliente está asesorado y acompañado en todo momento de la firma.

Y te puedo asegurar Chema que la entidad que más empeño está poniendo para resolver la morosidad con sus clientes no es Santander y que además son muchas las que lo están haciendo por la cuenta que les trae, porque les va a costar bastante la morosidad generada en sus entidades.
Sé de lo que te hablo porque estoy ayudando a entidades que no pueden reconducir su morosidad con estos clientes.

Bien, pienso Chema que la postura de cada uno ha quedado clara con estas conversaciones y no debemos aburrir más con lo mismo, ya somos todos mayorcitos y que cada uno saque sus propias conclusiones. Seguiré leyendo tús comentarios porque te respeto y porque pienso que todos tenemos algo que aprender de los demás.

Un Saludo

mrebollo@inmoviable.com

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