Cambié mi hipoteca en febrero pasado con mi misma entidad que es LA CAIXA para tener mas capital y poder comprar plaza de garaje y a más tiempo. Ahora, que ya me toca la revisión anual me entero de que tengo un suelo del 4%, con lo cual he estado pagando durante un año el 6.10% de interés y ahora sigo teniendo una birria de hipoteca.

Me quejo y me dice el director que eso ya me lo explicó , y yo digo, quizás lo dijo por señas y no me enteré, pues al igual que me llamó el día antes de la fecha prevista para la firma en el notario, de que no podían ser las condiciones que pactamos del 4% de salida por problemas de los mandamás , sino del 6.10% , por si quería que lo cancelaramos todo. Es posible que con ese 4% pensara que era el otro 4% del suelo que no de parquet.

Quisiera saber , si esto se puede reclamar o que me aconsejais que haga, los que más sepais de estos temas.

Lo que te aconsejo que hagas es acercarte a una asociación de consumidores (como Ausbanc o Facua). Ambas organizaciones están luchando mucho para conseguir que este tipo de cláusulas se consideren nulas, porque como es tu caso en muchas ocasiones no se explicó el carácter especulativo de estos a activos a los clientes.

Allí te podrán informar de los pasos a seguir para reclamar. Yo, en tu caso, denunciaría a la entidad financiera, porque ya existen sentencias judiciales que han anulado este tipo de cláusulas. Aunque, en primer lugar, informate en las asociaciones y busca en internet páginas webs de organizaciones de afectados.