Hola a todos.

Si alguien está pensando con qué banco elegir su hipoteca, quizá sea de su interés mi vivencia.

Recientemente he realizado una hipoteca on line con Activobank, una marca on line del grupo banco Sabadell.

Las condiciones que me han aplicado son buenas, pero SÓLO te explican las ventajas. He aquí algunos de los inconvenientes que me he encontrado con ACTIVOBANK:

1º. CUIDADO CON LOS GASTOS QUE NO COMUNICAN.
Por gastos de gestoría, a mí me han cobrado 350 euros, mientras que Caja España cobra 150 o Deutsche bank 260.

Como cobran gestoría por escritura de compraventa y también por escritura de hipoteca, echad cuentas... 700 euros, mientras que deutsche bank me hubiese cobrado 520 y Caja España 300. Pero claro ¡ESO NO ME LO DIJERON!

Los gastos de gestoría me los comunicaron 10 días antes de la compraventa, cuando ya habíamos realizado la tasación (que yo debía de pagar de cualquiera de las maneras) y muy cerca de la fecha pactada de compra, con lo que no puedes echarte atrás.
Por cierto, támbién me cobran otros 21 euros en concepto de OTROS... ¿Será para el café?

2º. Otra cosa que a mí no me han dicho hasta el final, es que al ser un banco online, NO tienen apoderados del banco y necesitan cobrar la ratificación de hipoteca (esto no lo pagas en la mayoría de los bancos tradicionales, que tienen un apoderado en la mayoría de las ciudades).
Por este concepto a mi me han retenido 216 euros.

3º. NO PUEDES SACAR DINERO DEL BANCO directamente, sólo es posible con tu tarjeta del cajero. Por tanto si no te llega, está estropeada, la has perdido... más vale que tengas algo de dinero en otra cuenta dependiente de un banco tradicional, porque no podrás disponer de tu dinero con tu DNI, libreta... Curiosamente si es posible ingresar dinero en la sucursal con tu DNI, pero no sacarlo.

Lo de la tarjeta es otra. Mi mujer y yo, teóricamente pedimos una tarjeta cada uno a través de la red hace una semana, pero la solicitud "no les consta". Vamos, que no puedo disponer de mi dinero en efectivo.

4º. Teóricamente tú puedes realizar todas las operaciones a través de internet, pero si quieres realizar algunas operaciones, por ejemplo una OT (orden de tranferencia), tienes que llamar por teléfono.
Yo estuve más de 10 minutos hablando por teléfono para pedir que ingresaran una cantidad de dinero en mi cuenta y finalmente me obligaron a acudir físicamente a la sucursal para firmar!!!), me tuvieron una mañana entera para traspasar dinero a la cuenta de ACTIVOBANK!!!!. ¿Para qué quiero entonces una entidad online si finalmente debo ir a la sucursal bancaria?
NO ES POSIBLE HACER TODAS LAS TRANSACCIONES a través de internet, a pesar de que cuando solicitas la hipoteca, juran y perjuran de que así es.

5º. ¡¡¡¡¡¡He necesitado llamar 3 veces a un teléfono 902 para que cambien mi email!!!!

En definitiva, si estás pensando en hacer tu hipoteca con Activobank, NO TE CIEGUES CON LO QUE OFRECEN, Y PRESTA ATENCIÓN A LO QUE OCULTAN.

Pídeles desde el principio los gastos asociados (gestoría, ratificación ), así tendrás una estimación más real de lo que te cuesta la hipoteca.

Después decide...